Perguntas Frequentes

Tire aqui as suas dúvidas

A missão da Medicinae é otimizar o tempo e remuneração da classe médica. Conhecer quanto, quando e de quem você recebe ou irá receber é fundamental na tomada de decisão sobre sua vida pessoal e profissional orientada em dados. 

Separamos 5 situações em que a Gestão de Recebíveis é importante para você:

Ao saber quanto e em qual período uma fonte pagadora (plano de saúde ou atendimento particular) gera de atendimento e remuneração financeira, lhe possibilitará atentar se faz sentido trabalhar com essa fonte ou não, avaliando seu custo de oportunidade.

Ao saber quanto entrará em sua conta no mês, você poderá programar melhor seus pagamentos, compras e tempo de atendimento.

Caso você queira tirar férias ou viajar para um congresso, é importante saber se o caixa do seu consultório estará coberto durante esse período.

Sabendo exatamente quantas atendimentos e remuneração os planos de saúde geraram, você poderá negociar seus contratos melhor.

Ao saber que seus faturamentos estão inseridos nos sistemas dos planos de saúde, você saberá que sua secretária, faturista ou auxiliar financeiro enviou devidamente as faturas aos planos dentro dos prazos corretos.

A antecipação de recebíveis nada mais é do que receber em um dia útil, suas faturas dos planos de saúde que levam de 45 a 60 dias para estarem em sua conta corrente.

No caso dos pagamentos particulares, o prazo no cartão de crédito é de 30 dias e essa opção permite também que o dinheiro caia em sua conta corrente em um dia útil.

Essa prática é muito comum em qualquer setor e facilita a gestão de caixa, principalmente para quem trabalha de 40 a 80 horas por semana e não conta com muito tempo para cuidar das entradas e saídas do caixa do consultório ou clínica.

Para CONVÊNIOS
Os valores são disponibilizados em até um dia útil, mediante aprovação

Para PARTICULAR
Os valores são disponibilizados de acordo com o tipo do plano adquirido. No Plano Básico: débito em 2 dias úteis e crédito em 30 dias úteis. No Plano PRO: débito e crédito em 1 dia útil.

Após os pagamentos dos planos de saúde em 45 a 60 dias ou das operadoras de cartão de crédito em 30 dias, o valor é quitado junto à instituição financeira que disponibilizou os recursos.

É você, médico, no comando dos seus horários. Em meio a tantos plantões, pacientes, consultas e exames, acabamos absorvidos pela rotina.

Saber exatamente quanto tempo você dedica ao trabalho e à sua vida particular é fundamental para tomar decisões sobre suas necessidades profissionais e pessoais e o primeiro passo para manter o equilíbrio da sua saúde e das suas finanças também! Conte com a Medicinae para ajudá-lo nesse processo.

75% dos médicos trabalham de 40 a 80 horas semanais, porém aproximadamente 50% desse tempo é dedicado à burocracia e não à atividade core do médico.

Fazer uma boa gestão do seu tempo significa ser remunerado da melhor forma de acordo com o tempo dedicado à sua atividade profissional, assim como poder ter mais tempo para sua família, tempo livre e viagens.

Se a jornada de um trabalhador CLT é de 40 horas semanais, por que os médicos devem trabalhar tanto?  Enquanto a saúde de todos fica sob os cuidados dos médicos, será que essa jornada semanal é saudável?

Você sabe exatamente quanto ganha por mês? A maioria dos médicos não. 

A Gestão de Recebíveis é quando você, médico, está no comando dos seus pagamentos. É saber de maneira rápida e objetiva exatamente quanto, quando e de quem você recebeu ou irá receber ainda, seja dos planos de saúde ou dos pacientes particulares.

Na plataforma Medicinae, você pode gerenciar e antecipar recebíveis particulares (cartão de débito e crédito) efetuados através da nossa Máquina de Pagamentos e também os dos planos de saúde.

Nossa plataforma destina-se aos médicos e seus consultórios e clínicas, especialmente aos que encontram-se desprovidos de suporte financeiro customizado e que entenda suas necessidades.

Nosso objetivo é disponibilizar os dados facilmente e em um só lugar para que, em poucos minutos, você tenha um panorama da sua vida financeira.

Não, para facilitar o dia-a-dia do médico e gestor, nossa plataforma funciona via web ou mobile, não sendo necessária nenhuma instalação para seu uso!

Basta acessar nosso site www.medicinaesolutions.com e fazer o login, após o cadastro inicial. Você também pode baixar o nosso aplicativo, disponível para Android ou iOS (iPhone).

Pode ficar tranquilo! :) Apenas você pode acessar e visualizar suas informações. Não guardamos senhas, que são criptografadas, utilizando as melhores práticas de segurança e performance.

Não se preocupe com mensalidades! Nossa plataforma de Gestão Financeira Inteligente é 100% segura e gratuita

Acreditamos que disponibilizar uma plataforma de gestão financeira de maneira inteligente, segura e automatizada promove o empoderamento da classe médica.

Esse conhecimento das informações melhora a tomada de decisões sobre as escolhas financeiras que o médico precisa tomar. Afinal, ninguém quer ter que decidir entre a vida ou a morte das suas finanças, não é mesmo?

Trazer luz aos dados financeiros é nossa porta de entrada para entender como oferecer nossas soluções para pagamento dos planos de saúde e pagamento particular da melhor forma, disponibilizando produtos customizados e totalmente direcionados à classe médica.

O faturamento é a soma financeira de todos os atendimentos realizados pelo médico ou clínica.

Os atendimentos podem ser consultas, exames, procedimentos e tratamentos e estar atento a esse indicador, fazendo comparações com sua movimentação passada é fundamental para avaliar resultados e aprimorá-los.

A glosa consiste na diferença financeira entre o que foi autorizado pelo plano e o que foi devidamente pago.

Ela pode ocorrer por erros de preenchimento ou por divergências técnicas e estar atento ao seu percentual de glosa é fundamental para corrigí-los e aprimorar seus processos.

O pagamento é o valor financeiro que de fato foi disponibilizado em sua conta corrente.

É muito importante acompanhar esse indicador, pois este é encerramento do processo de atendimento e faturamento. Além disso, acompanhar esse número permite que você saiba quanto tempo levou entre o atendimento do paciente e a disponibilização financeira para você, assim como saber se o valor total devido foi quitado, de fato.

Diversos consultórios não têm controle se os atendimentos foram faturados de maneira correta e, somente através do pagamento é que você poderá ter controle absoluto desse processo.

Cada atendimento ou procedimento possui sua respectiva fatura. O lote consiste em um conjunto de faturas

No caso de convênios, o atendimento ocorre em uma data e, geralmente, suas faturas são enviadas aos planos de saúde posteriormente, quando então começa a contar o prazo de pagamento de 45 a 60 dias.

Já no atendimento particular, o faturamento é realizado na maioria das vezes no mesmo dia, tendo o prazo de pagamento:

  • em 2 dias no cartão de débito
  • 30 dias no cartão de crédito
  • em pelo menos um dia útil no cheque, dependendo de quando o depósito é efetuado
  • apenas no pagamento em dinheiro que atendimento, faturamento e pagamento ocorrem no mesmo dia.

A fonte de recebível particular inclui pagamentos em cartão de crédito e débito, efetuados por meio da máquina Medicinae de pagamentos.

Muito mais do que uma simples maquininha, com a gente você poderá:

  • Fugir da inadimplência do cheque e disponibilizar conveniência e a facilidade do parcelamento para seus pacientes
  • Visualizar transações particulares e de convênios e analise seu faturamento e pagamentos comparativamente, tudo fácil e em um só lugar.
  • Sem pagar mensalidade,  contando com taxas bastante diferenciadas e sendo atendido por especialistas que entendem o dia-a-dia do médico.
  • Realizar divisões e repasse digitalmente pagamentos particulares para a sua equipe médica, evitando assim bitributação

E se for optante do Plano PRO, ainda pode receber seus pagamentos no mesmo dia, se as transações forem efetuadas até às 14h ou no próximo dia útil, caso sejam feitas após esse horário.

Nossas taxas são a partir de 1,65%, dependendo da opção de pagamento em débito ou crédito e da escolha pelos planos PRO ou Básico! A diferença entre eles é o tempo para receber o valor em conta.Você ainda pode receber no mesmo dia, se o pagamento foi feito até às 14h e você for optante do plano PRO. Maravilha, né?

E pode ficar tranquilo! Somos comprometidos com a democratização do crédito, seja um consultório, uma clínica ou hospital, do Oiapoque ao Chuí! Por isso, não fazemos nenhuma distinção de taxas mediante volume de faturamento.

Abaixo, nossas taxas sem linhas pequenas e regras complicadas!

NO PLANO STANDARD
Nesse caso, transação no débito em 2 dias e no crédito em 30 dias.

  • Débito  ………………….. 1,65%
  • Crédito ………………….. 2,10%
  • Parcelado
    2x até 6x ……………….. 2,82% 
    7x a 12x ………………… 3,27%
    Neste plano, você recebe mensalmente.
    Por exemplo uma venda de R$ 1.000,00 parcelada em 10x, você irá receber 10 parcelas de R$ 96,73, em um total de R$ 967,30.


NO PLANO PRO

Nesse caso, se a transação for feita antes das 14h, você recebe no mesmo dia e, se feita depois, até o próximo dia útil. :)

  • Débito …………………… 1,90%
  • Crédito ………………….. 4,40%
  • Em 2x = 6,21%; Em 3x = 7,30%; Em 4x = 8,40%; Em 5x = 9,51%; Em 6x = 10,63%; Em 7x = 12,08%; Em 8x = 13,23%; Em 9x = 14,39%; Em 10x = 15,56%; Em 11x = 16,75% e Em 12x = 17,96%.
    Neste plano, você recebe o valor total da transação parcelada em um dia útil.

Para se cadastrar, basta entrar aqui.

Para facilitar e entregar mais comodidade para o paciente no seu atendimento particular, aceitamos as principais bandeiras disponíveis no mercado.

  • Débito e crédito das bandeiras Visa e Mastercard via chip
  • Crédito das bandeiras Elo, Amex, Diners, JCB, Aura e Discover via tarja

Para solicitar a Máquina, tenha em mãos os seguintes documentos: 

  • Identificação (pode usar o CRM aqui também)
  • Comprovante de Atividade 
  • Comprovante de Residência

E em caso de Pessoa Jurídica, também será necessário o CNPJ.

Sim, é uma exigência do processo de análise do cliente e permite que a solicitação de cadastro seja autorizada mais rapidamente.

As taxas variam entre 1,5% a 3,00% ao mês. Esse valor significa um desconto de R$ 150,00 a R$ 300,00 reais em uma fatura de R$ 10.000,00, o que costuma ser o equivalente a uma consulta particular.

Temos integração com os principais planos de saúde e estamos em constante desenvolvimento para inserirmos novos convênios.

Oferecemos análises que comparam seu desempenho em uma janela de 12 meses e que disponibilizam diagnósticos assertivos dos seus resultados.

Você poderá comparar em um só lugar diversos planos de saúde e recebimentos de cartões de débito e crédito efetuados na Máquina Medicinae de Pagamentos, além dos seus faturamentos, glosas e pagamentos. Tudo isso de forma bastante fácil e objetiva.